●第１条（本規約の範囲） 本規約は、株式会社ジェイオーディ（以下「当社」という）が、インターネット上で開設する店舗「メルシーオンラインショップ」（以下「本ショップ」という。）においてインターネット上で提供するサービス（以下「本サービス」という。）を、次条で定義する「本ショップ会員」（以下「会員」という。）が利用することについて規定したものです。 ●第２条（会員） 第１項 本ショップでの本サービスのご利用には、会員の登録が必要です。 第２項 会員とは、本規約に同意し、所定の入会手続きを完了し、当社が会員ＩＤとパスワードを発行した方を指します。 第３項 会員登録時に入力された情報については、全て正しい情報であると当社は判断します。入力内容に誤りがあったことにより会員に不利益が生じても、当社は一切の責任を負わないものとします。 ●第３条（会員ＩＤおよびパスワード管理） 第１項 会員登録時に発行された会員ＩＤとパスワードの使用・管理に関しては、その会員が全ての責任を負うものとします。会員ＩＤの使用上の過失や、第三者が会員ＩＤとパスワードを利用し発生した問題について、当社は一切の責任を負わないものとします。 ●第４条（登録内容の変更） 会員は、入会の時に本ショップに届け出た氏名、住所等の登録内容に変更が生じた場合は、速やかに登録情報を変更するものとします。 ●第５条（会員退会） 第１項 会員は、本ショップが定める所定の手続きに基づいて退会することができます。 第２項 第５条第１項について、会員退会時でも当社の業務上最低限必要な情報については、削除されません。 ●第６条（会員資格の喪失） 会員が、下記のいずれかの項目に該当した場合には、当社は会員に通知することなく、当社の判断で会員資格を取消すことができます。 １. 当社の業務を妨害する行為や、当社に損害を与える行為 ２. 会員ＩＤまたはパスワードを不正に使用する行為 ３. 会員登録の際に、虚偽の内容を登録する行為 ４. その他、この利用規約に反する行為 ●第７条（個人情報の保護） 第１項 当社は、会員の個人情報を適切に管理し、取扱います。 第２項 当社は、当社の業務上必要な個人情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）を取得します。 第３項 本会員の登録情報については、業務上必要な下記企業・団体に対して、個人情報を開示します。 １. 商品やカタログを配送する運送会社 ２. クレジットカード支払いを希望されたときのカード会社 ３. カタログ配送の宛名ラベルを作成する印刷会社 ４. 当社の業務システムや本ショップのシステムを開発運営するシステム会社 ５. その他、当社が業務上必要と判断した会社 第４項 会員の個人情報を、会員に生活提案を行なうために、当社の他の営業のご案内、ならびに当社が認めた会社・団体のカタログ、試供品、サービス情報などのご案内で使用する場合があります。 第５項 会員は、当社に連絡をすることにより、前号の情報の提供を停止することができます。 連絡先 インターネット：https://www.jod.co.jp 郵便：〒491-8508　　愛知県一宮市花池4丁目17番12号 　　　株式会社ジェイオーディ　お客様相談室 　　　一般電話：0120-100-111（フリーコール） 　　　（月～金/9:00～21:00　土・日・祝/9:00～18:00） 第６項 裁判所、検察庁、警察その他の国家機関等から、法律に基づき、個人情報の開示を求められたときには、当社は必要な範囲において、会員の個人情報を開示することがあります。 第７項 当社は、本ショップで、当社の営業行為に必要な情報を収集するために、アンケートを実施することがあります。収集したアンケートデータは、第三者に対して回答者個人を識別が可能な状態では開示いたしません。 第８項 当社は、本ショップのアクセスログデータを記録管理しています。ログデータは、本ショップのシステム利用状況の管理や、障害時の原因追求、統計分析データの取得のために使用します。 第９項 当社は、会員の利便性を高めるために、クッキー（Cookie）というインターネット上では標準の技術を使用しています。クッキー情報は会員のパソコンを特定するために使用するもので、会員自身を特定するために使用するものではありません。 第１０項 個人情報については日本国法を適用します。また、会社は、個人情報について適用される法令を遵守し、法令の変更等、必要に応じて各項目の変更を行ないます。 ●第８条（注文受付地域） 商品のご注文は、日本国内に在住されている方からにのみ限定させていただきます。 また、配送先も日本国内のみとなります。 ●第９条（登録基準等） 第１項 18歳未満の方が商品の購入を希望する場合は、保護者の承認を得た後、保護者名義で注文を行っていただきます。 第２項 当社審査により、商品の発送が遅れることや、申込みをお断りすることがあります。 ●第10条（商品の注文） 第１項 会員の注文に対する受理処理が当社において完了した時点で、当該注文にかかる商品の売買契約が成立したものといたします。 第２項 会員番号・パスワードを用いて行われた注文は、理由のいかんを問わず、この会員番号・パスワードに該当する会員の有効な注文とみなします。 第３項 インターネット上の障害、その他の当社に帰責しない事由により会員の注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。 ●第11条（配送） 第１項 商品は、ご注文日より２週間前後でお届けします。ただし、年末年始やゴールデンウィーク、お盆期間等、当社の休業期間中はその限りではありません。 第２項 商品によっては生産の都合上、お届けが２週間以上かかることがあります。 第３項 ２種類以上の商品をお申込みの場合、同時にお届けできない場合があります。 第４項 ご注文が殺到し、お申込みの商品が売り切れになる場合があります。この場合は売り切れの旨をＥメールもしくはハガキにてご連絡いたします。 第５項 １回のご注文金額が11,000円(税込)以上の場合は送料無料です。但し１回のご注文金額が11,000円(税込)未満の場合は荷造り送料594円(税込)をご負担ください。また一部商品には別途個別送料がかかります。 第６項 離島・遠隔地等一部地域につきましては、配送上または商品特性上の理由により、商品のお届けをお断りする場合があります。 ●第12条（商品の保証） 「保証書」付商品には、配送の都合上、当社印及びお買い上げ日の記入を省略しています。お買上げ日は、お届け時同封のお買上伝票に記載されている「出荷日」となります。お買い上げ後１年間は無料で修理・交換いたします。 ●第13条（交換・返品） 第１項 商品の交換・返品は、商品到着後８日以内に当社までご連絡ください。 但し、会員の事由による返品の場合の送料は、会員の負担となります。 第２項 ご注文と異なる商品や不良品の場合　無料で商品を引取りにお伺いするサービス(返品無料引き取りサービス)を行っております。なお、引取り日時の指定ができますが、交通事情等により指定の時間帯を前後する場合があります。 第３項 一度ご使用になった商品や、通電した電化製品、会員の責任でキズや破損が生じた商品、組み立て商品、会員のご指定商品（名入れ・加工指示等）、食品類で開封した商品等については、交換・返品をお断りする場合があります。 ●第14条（支払い） 第１項 お支払い方法は、お支払い方法選択ページで表示されるものの中からお選びいただけます。 （ご注文金額や商品によって、選択可能なお支払い方法が異なる場合があります） 第２項 当社とのご利用状況に応じ、会員のご注文限度額が設定されています。ご注文金額が当社基準のご利用金額を超えた場合、後日お支払い方法について、当社よりご連絡させていただきます。その場合、商品のお届け予定も変更になる場合があります。 第３項 商品代金お支払いの際には、消費税を含めた金額をお支払いください。なお、本ショップでの表示価格は、消費税を含んでおります。 第４項 代金は商品到着後、当社指定の期日までにお支払ください。 ●第15条（セキュリティについて） 個人情報の保護のため、インターネット上で標準的な暗号化技術（SSL：Secure Socket Layer）を使用し安全性を確保します。 ただし、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、当社および各クレジットカード会社には責任は及ばないものとします。 ●第16条（免責） 第１項 当社は本ショップのシステムを安定して稼動させるために、会員に事前に通知することなく、一時的にシステムの使用を中断する場合があります。これにより会員が損害を被っても、会社は賠償の責任を負わないものとします。 １. システムのメンテナンスのために必要な場合 ２. 停電や火災、天災地変、動乱、テロ等やむをえない事情により、システムの運用が困難になった場合 ３. その他、当社のシステム停止が必要と判断した場合 第２項 当社は、予告無く本ショップのコンテンツを変更することがあります。変更に伴い、会員に損害、損失、不利益が生じましても、当社はその責任を負わないものとします。 第３項 当社は、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた会員の損害、損失、不利益などに関して、その責任を負わないものとします。 第４項 天災地変、法令の制定改廃、交通事故、公権力の行使に基づく処分、輸送機関の事故、労働争議、その他やむをえない事情により、商品のお届けが遅れる又は不可能になる場合があります。その場合に、商品の配送遅延または配送不能により会員が被った損害や問題に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。 ●第17条（著作権） 本ショップに掲載されている写真等の著作物の著作権は当社に帰属します。これらの情報を当社の許可無く使用、転載することを禁じます。 ●第18条（規約の変更） 第１項 当社は、当社が必要と判断した時に、本規約の変更ができるものとします。 第２項 当社は、本ショップ上に規約の改定内容等を掲載することをもって、会員が本規約の改定を承認したものとみなします。 ●第19条（合意管轄裁判所） 本サービスまたは本規約に関連して、会員と当社との間で訴訟の必要が生じた場合には、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 ●第20条（規約の準拠法） 本規約は、成立、効力、解釈および履行を含むすべての事項について、日本国法が適用されるものとします。 ●第21条（お問合せ） 第１項 当社のお問合せ窓口は下記の通りです。 インターネット：https://www.jod.co.jp 一般電話：0120-100-111（フリーコール） 　　　（月～金/9:00～21:00　土・日・祝/9:00～18:00） 郵便：〒491-8508　　愛知県一宮市花池4丁目17番12号 　　　株式会社ジェイオーディ　お客様相談室 第２項 当社宛のお問合せにつきましては、お問合せ内容により、ご回答に数日程度かかる場合があります。 第３項 お問い合わせ内容により、ご回答できかねる場合もあります。あらかじめご了承ください。 施行日　2005年5月11日